习近平的扶贫故事丨“脱贫攻坚是我心里最牵挂的一件大事”
李克强:确定深入推进跨省异地就医费用直接结算的措施
六中全会精神在基层|一个老工业基地的绿色振兴密码

人民法官|赵晓丽:用真诚赢得信任,办实事为民服务

发布时间:2021-11-24  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

 

  “群众利益无小事,我们就是群众的服务员”“我们多费心,让群众少出力”——这是赵晓丽同志常说的话,她是一名中共党员,也是一名好法官,现任白河林区基层法院立案庭庭长。

  1998年8月,她加入白河林区基层法院工作,先后在书记员、助审员、审判员、庭长岗位上工作,始终保持勤奋踏实的作风,时刻践行“司法为民、公正司法”宗旨。近年来,她多次被评为延边州优秀共产党员、延边林区中院系统优秀共产党员、先进工作者,并荣立个人三等功一次。2021年6月,她带领的立案庭(诉讼服务中心)又被评为了全省法院队伍建设先锋工程“四个十”评选活动“党员先锋岗”示范窗口单位,同时其个人也成功入选全省法院队伍建设先锋工程“四个十”评选活动“最佳办案能手”网络票选第四名,她在平凡的岗位上出色的完成了各项工作任务,受到辖区群众和全院干警的一致好评,展现了一名共产党员和人民法官的良好形象。

  打通最后一公里 实现服务零距离

  她聚焦顽瘴痼疾,提升服务质量。赵晓丽同志自2019年到立案庭工作以来,坚持人民至上,聚焦人民群众反映强烈的“立案难”、“立案慢”两个突出问题,以一站办理、一网通办实现服务零距离,解决群众“急难愁盼”的问题。林区法院辖区内的林场分布分散,个别林场距离院址较远,有的群众来法院立案来回就用去一天的时间。赵晓丽同志下决心打造有林区法院特色的“一站式”诉讼服务模式,她做出了让当事人“只跑一次”的承诺。一方面深入查究整改,坚决杜绝接报案后该受不受、该立不立,受立案后不及时查处等问题。另一方面在保证立案质量的同时,落实好立案登记制的各项要求,对符合法律规定的起诉、自诉和申请,一律接收诉状,当场登记立案;对提交的材料不符合形式要件的,及时释明,以书面形式一次性全面告知应当补正的材料和期限,让当事人少跑腿、少受累,确保当事人一次性完成立案程序。

  她践行初心、担当作为,推进建章立制。赵晓丽庭长推动建立与林场群众的有效联络机制,将法院诉服中心延伸到各个林场;她推动司法责任体系建设,建立“一站式收集、一网通办、精细交办、动态督导、总结提升”全链条标准化流程。她带领立案庭开展关于立案操作流程的宣传活动,每月设置立案宣传周,制作PPT课件为辖区群众讲解线下立案、网上立案的具体流程,并为他们答疑解惑。2019年至今,她带领立案庭开展关于立案操作流程的宣传活动17次(其中线上宣传4次)。辖区群众都说:“小赵庭长就是我们身边免费的法律顾问!”立党为公、执法为民,赵晓丽同志身体力行守护林区群众,全力维护社会公平正义,不断增强林区群众的获得感、幸福感、安全感,彻底解决了林区群众“立案难”的问题。

  强化调解 体现司法“温度”

  她带着感情谋实事,带着使命暖人心,自愿充当社会矛盾的“减压阀”。赵晓丽负责立案和速裁团队的审判工作,始终把“调解”二字放在前头。自开展政法队伍教育整顿以来,赵晓丽同志在基层一线将学习教育成果积极转化为工作实践,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。在2020年,13名农民集体请求法院帮助要回被告拖欠已久的工资。赵庭长接待过程中发现案件事实清楚、证据充分,有达成调解协议的可能性。即使原告不知道被告准确住址,赵晓丽同志也没有推脱,多次打电话通知被告来法院,但被告却次次借故推脱,送达人员多处寻找也没有发现被告的踪影。赵晓丽同志以群众心为己心,深知农民工讨薪不易,她开启电话“轰炸”模式,在她的不懈努力下,被告终于同意到法院进行调解。但双方互不相让,调解陷入僵局。这时,其中一个被告接了其儿子打来的电话,赵庭长灵机一动,打起了感情牌。她说,你有孩子,他们也有孩子,农民工在外打工不容易,全家老小等着这笔钱支付学费、支付生活费呢。再说案件经判决后你不履行法定义务,就要列入失信名单,对你今后做生意、孩子考公务员都有影响,孰轻孰重你应该清楚。被告考虑再三终于答应尽快还钱,并说道,“我真是服了赵庭长了,苦口婆心说这么半天,再不拿钱就真的成老赖了。”一个月后,13名原告终于拿到了应得的工资,他们兴高采烈的来到法院,给赵庭长送来一面锦旗,上面写着:执法为民一身正气,维护正义两袖清风,并称赞道“您真是我们农民工讨薪路上的天使啊!”这句话就是人民群众给赵晓丽法官的最高评价。

  她创新工作机制,助力多元解纷建设,架起服务人民群众的“连心桥”。赵晓丽同志紧紧依靠党的领导,带领立案庭积极探索诉源治理“N+模式”模式,邀请司法局选派常驻法院人民调解员,在立案庭诉讼服务中心负责对民事纠纷先行调解;在司法所、林场、长白山景区及社区等单位设立调解联络点,多“点”布设,注重实效。同时,依托人民法院调解平台构建“互联网+诉前调解”模式。她建立“法院+人民法庭+基层治理单位”三级调解机制,多次带领立案庭干警深入各个林场、各个社区及业主委员会,从纠纷案件接收、提交上级化解、在线调解、纠纷化解、咨询辅助等多方面讲解人民法院调解平台操作流程,提高基层矛盾化解率。2020年1月至今,赵晓丽庭长在全庭只有其一名法官的情况下,共审理诉前调解案件729件,调解成功620余件,调解成功率达85.05%。其中,当事人达成和解撤诉400余件,申请出具调解书220件,2020年1月至今,全院民商事一审收案共计996件,就是说有一半的案件没有进入诉讼程序就得以解决,大大缓解了审判压力,同时获得了较好的社会效果。她还通过速裁方式审理案件200余件,申请司法确认案件34件,诉前保全案件70余件,审查管辖异议案件40余件,办案数量居全院乃至延边林区法院首位。

  真心实意为群众办实事办好事

  她开展专项整治活动,维护社会和谐安定。赵晓丽同志立志当好平安吉林的捍卫者,把群众合理合法的利益诉求解决好,维稳和维权的关系处理好,维护社会大局稳定。吉林省法院开展“物业合同纠纷专项整治”活动以来,她运用法治思维制定了“四步走”的工作规划并按时间节点进行落实。第一步,摸底调研,结合法官进网格机制,她带领立案庭干警深入到辖区各小区,与住建局、物业管理部门、物业公司、社区干部、业主等多方面摸底调研,在掌握大量第一手数据的基础上,制定了工作方案。第二步,联合治理,她召集召开了物业合同纠纷专项整治府院联动会议,与相关人员进行了研究探讨,提出了解决问题的思路和建议,建立联合机制。第三步,现场解纷,她作为员额法官带领速审团队前往小区开展巡回审判,寒冬凛冽,巡回审判点没有供暖设施,但她为了让当事人减少诉讼时间和成本,为了在社会上取得更好的教育效果,她坚持开展巡回审判10次,从未有过一句怨言。在巡回审判时她兼顾司法威严和司法温度,她发现一方当事人腿脚不好,她马上带领干警们前往当事人家中,一路将当事人背至审判点;她发现当事人因患病导致家中贫困,她审判结束后马上向领导汇报情况、申请物资,第一时间将米面粮油等物资和温暖送往当事人家中。当事人紧紧握住她的双手说:“真的太感谢赵法官了,您让我实实在在的感受到了司法的温暖,以后我一定遵纪守法,不让您失望!”第四步,长效治理,赵法官得到了物业公司、业主及同事的高度认可。她却说:“物业合同纠纷专项整治不是一时,我们的脚步决不能停。”她联合社区探索建立长效机制,开展 “一月两巡”进行常态化“普法+解纷”,建立“一小区一调解员”机制,对于辖区内物业纠纷责任到人,坚持用调解方式化解纠纷,开展诉源治理。现在该小区物业缴费率达到80%,同比提高23.6%,物业服务质量也大幅提升,人居环境得到改善,多个小区群众送来感谢信,一致称赞法官给他们解决了困扰已久的难题,真正做到了为人民群众解难题,办实事。赵晓丽同志以教育整顿工作为契机,认真推进“十百千万”为民实践活动及“我为群众办实事”实践活动深入开展,始终践行为人民服务宗旨,强化公仆意识,为民情怀,充分发挥共产党员的模范带头作用。

  她以人民为中心,以法治为信仰,持续推进“我为群众办实事”活动走深走实。她回访社区矫正人员,开展集中教育学习活动,根据裁判内容和社区矫正对象的性别、年龄、心理特点、犯罪原因、犯罪类型、犯罪情节、悔罪表现等情况,有针对性地进行教育,助推扫黑除恶专项斗争;她带头使用数字审委会,倡导无纸化办公、办案,探索“云间”法庭,推进智慧法院纵深发展;她深入开展“马上办、办事不求人”活动,开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,引导群众遇事找法、解决问题靠法,逐步改变社会上那种遇事不是找法而是找人的现象。她在疫情期间积极投身于疫情防控工作,下沉到社区,帮助社区工作者走访排查、消杀,开展线上疫情防控专题普法4次,同时坚持网上立案、网上调解确保办案防疫两不误。当实行封闭轮班上岗模式时,赵晓丽同志勇于担当,主动申请上班,为人民站岗,为正义护航。

  力争把每一起案件办成铁案

  她司法为民、公正司法,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。执法司法中万分之一的失误,对当事人就是百分之百的伤害。赵晓丽同志办案作风严谨,态度认真。庭前,她会认真阅读案件材料,找出该案件可能存在的问题,遇到疑难复杂的案件,会实地走访调查,提炼纠纷焦点以及症结所在,为庭审作充足准备。庭后,她对每一份证据都认真研判,积极查阅相似案例与涉及到的法律条文,仔细斟酌、反复研究,只为给双方当事人一个公平的案件结果。2019年末,她审理一起人身损害赔偿案件,涉案的当事人意外高空坠落身亡,她为了能客观公正的还原案件事实,在雪地里顶着寒风,现场勘察、丈量,还多次找到专业设计人员查看图纸,现场模拟,做了充分的庭前准备。庭后撰写文书时,她还考虑了原告承受的白发人送黑发人的锥心之痛,在本院认为部分作了详细的情理叙述,引起了被告的共鸣,结果得到了双方当事人的信服,获得良好的社会效果。在审理涉及林蛙养殖的财产损害赔偿纠纷案件时,她多次对案涉养殖林蛙的林地进行现场调查,并上门对案涉林场周边的林蛙养殖户进行实地走访,详细了解林蛙的活动规律、生长周期、养殖环境、投入成本、每年收益等情况,开庭时针对案件的关键点进行详细的调查,得到了案件当事人的认可。在她审理各类民事和刑事案件当中,全部做到了程序合法、认定事实正确、适用法律准确、调解无反悔、无上访。对于赵晓丽同志而言,“法不阿贵,绳不挠曲。”是法治精神的真谛,法治是凌驾于自由和精神之上的来自灵魂深处的信仰。她坚持党对政法工作的绝对领导,忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。

  人民的好法官,家庭的主心骨

  工作中的她不忘初心,诠释人民法官职责使命;生活中的她撑起一个家庭,任劳任怨。家庭和事业或许可以平衡,但人的精力总是有限的,赵晓丽同志把全部精力都奉献给了事业和家人,唯独却忽视了自己。她在工作中精神充沛、雷厉风行,但是这背后的努力也让我们深深担忧,只要她经手审理的案件,每一件都刻在了她的心里;只要遇到难以解决的问题,就会一直盘桓在她的脑海里。她总是焦虑失眠,加上家族遗传的糖尿病,曾一度患上了眩晕症。同事看她胃痛、头痛已是见怪不怪,都笑称让她工作吧,工作时全心投入的她可感受不到任何疼痛,工作就是她最好的“药”。尽管每天只有三、四个小时的不足睡眠,但她每天还是朝气蓬勃的样子。日复一日,年复一年,她在平凡的岗位上度过了二十三载春夏秋冬,走的每一步坚定而又有力量。

  赵晓丽的丈夫也是一名公务员,因为丈夫工作性质特殊,一年365天,有300多天要分隔两地。从怀孕到生产,从育儿到养老,她独自走过漫漫长路。其实她的内心也是一个小女孩,想要常相伴、共患难。但为了不影响丈夫的工作,她的思念只能静静流淌。看着放学时的儿子总是最后一个被接走,她的内心无比地歉疚;看着儿子生病期间哭着喊着要爸爸陪,她只能紧紧的抱着孩子东奔西走;孩子的家长会,因为工作原因往往父母都是缺席,小小的孩子无措又可怜的坐在家长中,为自己开家长会,她又何尝不心疼呢。但她报喜不报忧,从不把这些困难告诉丈夫,也绝不抱怨。他们是夫妻,更是战友。她始终保持着包容和理解,她说:“这是我们的选择,是我们的追求,此生无悔。”

  虽然是父母最小的孩子,但她还是义无反顾地把年近80岁的母亲接到了身边,老人身体因为骨骼钙化,导致胸椎骨折,卧床八个月,现在也行动不便,她每天早早起来,上班前,做好早餐,中午休息,又匆匆跑回去做午饭,晚上还要起夜照顾老人上厕所,长时间的无法外出,让老人心理很压抑,脾气大,时常心气不顺,发火骂人,直接遭殃的就是她,有人劝说,让她把老人送到哥哥姐姐处轮流照顾,但她却说:“父母恩深似海,忍忍就过去了”,为了改善老人的心情,她每天又挤出时间从5楼把老人抱下来,用轮椅推着老人散心,日复一日,从不言语,也从不抱怨。因为公公婆婆也年纪较大,只有他们一个儿子儿媳,公公身体不好,也常常需要他们照顾,她用一颗孝心,为父母们的晚年生活撑起了一片晴朗的天空!

  赵晓丽同志在当前的政法队伍教育整顿和党史学习中更深刻的感受到了作为一名人民法官的责任与使命。她坚守理想信念,带头创先争优,踏踏实实做事;她坚持廉洁自律,时刻自重、自省,干干净净做人。她用自己的一言一行生动诠释人民法官为人民的初心和使命,牢固树立了公道正派、司法为民的形象和威信,真正赢得了林区人民群众的尊重和赞誉!!!

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

【免责声明】:以上图、文、音/视频文章内容转载于网络(本网原创文章除外),其版权均属于原作者或归属权利人。我们尊重原创,也注重分享。转发推广仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,并不代表本网赞同其观点。仅供交流学习了解法律、法规、政策,如无意侵犯到贵公司或个人的知识产权,部分文章转发推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或无意侵犯到您的权益烦请告知本网制作采编部QQ号: 3555333776,微信号:GAN160003,请联系我们将立即删除或更正。电话:010-89525216。本网投稿邮箱:3555333776@QQ.COM。通讯地址:北京市通州区通胡大街78号(京贸中心)二层15号。本网原创文章欢迎转载,为尊重和维护原创权利,请转载时务必注明原创作者、来源:XXXXX网站。
点击查看更多评论>>发表感言:
验证码,看不清楚请点击更换。